¿Cuál es el problema con la nueva función de chat en vivo de Zúme?

Si has visitado Zúme.Training recientemente, es posible que te hayas preguntado acerca del pequeño ícono de Messenger que aparece. Este ícono, conectado al sistema de Messenger de Facebook, es la última incorporación de Zúme a sus herramientas y oportunidades en redes sociales: ¡un servicio de chat en vivo! Si haces clic en ese ícono, podrás hacer una pregunta a Mary, Tim, Gus o Chad, miembros del equipo de chat en vivo de Zúme.

 Chad ha estado trabajando en las redes sociales de Zúme desde que un mentor suyo lo invitó a unirse a una reunión de Zúme. Cuando expresaron la necesidad de alguien para ayudar con las redes sociales, Chad se ofreció voluntario y dijo: "Bueno, me gusta trastear con Facebook". Desde entonces, Zúme ha iniciado una página de Facebook y cuentas en Twitter, LinkedIn e incluso TikTok. Chad bromea diciendo que sus hijos "me estaban dando muchos problemas" con la cuenta de TikTok, "porque soy un viejo". El equipo ha logrado mucho, incluso interactuando con un cuarto de millón de personas en YouVersion, pero "realmente necesitamos un montón de ayuda", admite Chad. 

Una de las áreas de impacto en crecimiento, y por ende de necesidad, es la función de chat en vivo. El equipo ha recibido una avalancha de preguntas interesantes, pero "El desafío es que a veces están en otros idiomas". El equipo ha estado haciendo todo lo posible para conectar con los que hacen preguntas a través de Google Translate, un proceso desafiante y lento. Un usuario que envió un mensaje al equipo, un hablante de francés de Quebec, tiene la misma pregunta que muchos otros encuestados: ¿Cómo puedo conocer mejor a Dios? Esta pregunta merece una respuesta completa, pero la barrera del idioma y la falta de contactos en la región han dificultado que el equipo haga un seguimiento adecuado con esta persona. Y solo son una de las muchas personas de diferentes orígenes, idiomas y lugares que están interactuando a través de la función de chat en vivo de Zúme. 

Estamos entusiasmados con esta nueva oportunidad de llegar a personas interesadas en Cristo e interactuar con ellos de manera personal. "La cosecha es abundante, pero los trabajadores son pocos, y hago un llamado a cualquier persona que ame a Jesús y la multiplicación de discípulos y las redes sociales", dice Chad. "Si te gustaría ayudarnos, envíanos un mensaje en la función de chat en vivo". Si tienes curiosidad o sientes un impulso en tu corazón, ¡haz clic en el ícono! Alguien del equipo responderá a tus preguntas. 

Foto por Alexander Suhorucov en Pexels